（我是經(jīng)典世紀(jì)楊琪發(fā)：I92轉(zhuǎn)3IO3撥7O4O。歡迎隨時(shí)聯(lián)系咨詢(xún)）北京呼叫中心，也稱(chēng)為客戶(hù)服務(wù)中心，是一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)。它通常利用計(jì)算機(jī)通信技術(shù)來(lái)處理企業(yè)、客戶(hù)的咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、等需求。 北京呼叫中心系統(tǒng)充分利用通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、人工智能技術(shù)，如IVR(交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng))、ACD(自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng))等，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不停的電話(huà)呼入、電話(huà)呼出業(yè)務(wù)的呼叫中心運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。 以電話(huà)咨詢(xún)?yōu)槔?，北京呼叫中心可同時(shí)處理大量來(lái)話(huà)，具備主叫號(hào)碼顯示，自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技術(shù)的人員、記錄和存儲(chǔ)來(lái)話(huà)信息。這是一個(gè)典型的以客戶(hù)服務(wù)為主的呼叫中心系統(tǒng)。它具備呼入、呼出功能，能夠做到客戶(hù)回訪、滿(mǎn)意度調(diào)查等業(yè)務(wù)。 北京呼叫中心辦理需要滿(mǎn)足以下要求： 1. 經(jīng)營(yíng)者必須是依法設(shè)立的公司，且公司類(lèi)型應(yīng)為內(nèi)資企業(yè)。在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的呼叫中心注冊(cè)資本不得低于1000萬(wàn)元人民幣，而在特定省份或區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)的呼叫中心注冊(cè)資本則不得低于100萬(wàn)元人民幣。 2. 公司及其主要出資人和主要經(jīng)營(yíng)管理人員在過(guò)去三年內(nèi)未曾違反電信監(jiān)督管理制度。管理人員、技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)資格和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 3. 員工社保和場(chǎng)地設(shè)施。公司需配備至少三名員工，并為這些員工繳納至少三個(gè)月的社保。公司需有必要的場(chǎng)地和設(shè)施。 4. 公司需有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案，有為用戶(hù)提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或能力。 5. 企業(yè)必須遵守國(guó)家和地區(qū)相關(guān)通信法規(guī)，確保呼叫中心運(yùn)營(yíng)的合法性。 6. 企業(yè)需確保客戶(hù)信息的保密性，制定并執(zhí)行嚴(yán)格的隱私保護(hù)政策。 請(qǐng)注意，這些要求可能會(huì)隨著政策的變化而更新，建議在申請(qǐng)前咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)以獲取新信息。 總之，北京呼叫中心是一個(gè)以信息技術(shù)為核心，通過(guò)多種現(xiàn)代通信手段為客戶(hù)提供交互式服務(wù)的組織。如果需要更詳細(xì)的咨詢(xún)服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)典世紀(jì)楊琪發(fā)，以便進(jìn)一步溝通為您解答。

技術(shù)參數(shù)：
北京呼叫中心可同時(shí)處理大量來(lái)話(huà)，具備主叫號(hào)碼顯示，自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技術(shù)的人員、記錄和存儲(chǔ)來(lái)話(huà)信息。這是一個(gè)典型的以客戶(hù)服務(wù)為主的呼叫中心系統(tǒng)。它具備呼入、呼出功能，能夠做到客戶(hù)回訪、滿(mǎn)意度調(diào)查等業(yè)務(wù)。

使用說(shuō)明：
1. 經(jīng)營(yíng)者必須是依法設(shè)立的公司，且公司類(lèi)型應(yīng)為內(nèi)資企業(yè)。在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的呼叫中心注冊(cè)資本不得低于1000萬(wàn)元人民幣，而在特定省份或區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)的呼叫中心注冊(cè)資本則不得低于100萬(wàn)元人民幣。 2. 公司及其主要出資人和主要經(jīng)營(yíng)管理人員在過(guò)去三年內(nèi)未曾違反電信監(jiān)督管理制度。管理人員、技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)資格和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 3. 員工社保和場(chǎng)地設(shè)施。公司需配備至少三名員工，并為這些員工繳納至少三個(gè)月的社保。公司需有必要的場(chǎng)地和設(shè)施。 4. 公司需有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案，有為用戶(hù)提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或能力。 5. 企業(yè)必須遵守國(guó)家和地區(qū)相關(guān)通信法規(guī)，確保呼叫中心運(yùn)營(yíng)的合法性。 6. 企業(yè)需確?？蛻?hù)信息的保密性，制定并執(zhí)行嚴(yán)格的隱私保護(hù)政策。

采購(gòu)須知：
北京呼叫中心是一個(gè)以信息技術(shù)為核心，通過(guò)多種現(xiàn)代通信手段為客戶(hù)提供交互式服務(wù)的組織。如果需要更詳細(xì)的咨詢(xún)服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)典世紀(jì)楊琪發(fā)，以便進(jìn)一步溝通為您解答。