貴州福利汽車銷售服務有限公司自加盟比亞迪汽車以來，一直本著“服務第一，客戶至上”的服務宗旨，始終把客戶的利益放在第一位，全心全意為客戶服務，用心做好比亞迪汽車的售后服務工作，同時，貴州福利汽車銷售服務有限公司還有嚴格的服務規(guī)范： 　　文明服務：員工著裝整齊統(tǒng)一，禮貌用語，熱情接待，舉止文明，微笑服務。 　　接車服務：對每一輛進場車輛的故障現(xiàn)象都進行詳細的登記，對車上物品進行記錄，方可進行維修。 　　護車服務：維修人員必須愛護客戶的車輛，根據(jù)維修需要準備好各類罩布及腳墊等，盡力保持車內(nèi)外整潔。 　　提示服務：對銷售一周之后及來維修過的車輛進行定期回訪，提醒客戶用車注意事項及保養(yǎng)公里數(shù)，對維修過程中遇到的客戶還不知道的故障，都及時與客戶溝通，提醒客戶此故障會引起的后果，得到客戶確認后方可進行修理。 　　保養(yǎng)服務：按《用戶手冊》規(guī)定對客戶車輛進行保養(yǎng)，并做好相關登記。 　　收費服務：對于要收費的項目，維修前要向客戶說明，并征得同意確認，結算單明細必須清楚明了。 　　誠信服務：只要是屬于保修范圍內(nèi)的維修，無論客戶是否提出索賠要求，都要主動向客戶提供保修服務。 　　救援服務：施行